ក្រុមហ៊ុន Nantong Tuoxin យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ដោយជឿជាក់ថាសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់គឺជាគន្លឹះក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជន ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។នេះគឺជាស្ថានភាពសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់របស់យើង៖
ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ៖ យើងមានក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈជាមួយនឹងចំណេះដឹងអំពីផលិតផលដ៏សម្បូរបែប និងបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជន ដែលអាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មទាន់ពេលវេលា ត្រឹមត្រូវ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។មិនថាអតិថិជនជួបបញ្ហា ឬលំបាកអ្វីទេ ពួកគេអាចផ្តល់ដំណោះស្រាយបានរហ័ស។
ដំណើរការសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់៖ យើងបានបង្កើតដំណើរការសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីធានាថារាល់បញ្ហារបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។អតិថិជនអាចទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។យើងនឹងឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ប្រសិនបើសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែងត្រូវបានទាមទារ យើងនឹងរៀបចំបុគ្គលិកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈមកដល់កន្លែងក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។
គោលការណ៍សេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់៖ យើងផ្តល់រយៈពេលជាក់លាក់នៃសេវាកម្មធានាដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីធានាថាផលិតផលនឹងមិនមានពិការភាពក្នុងការផលិតក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ធម្មតា។ប្រសិនបើផលិតផលមានបញ្ហា ឬមានបញ្ហា យើងនឹងផ្តល់ការជួសជុល ឬជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ដែលខូចដោយឥតគិតថ្លៃ។លើសពីនេះ យើងក៏ផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលដោយបង់ប្រាក់ ហើយអតិថិជនអាចជ្រើសរើសថាតើត្រូវទិញសេវាកម្មនេះដោយផ្អែកលើស្ថានភាពជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេ។
ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន៖ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ជាបន្តបន្ទាប់ យើងនឹងផ្ញើកម្រងសំណួរស្ទង់មតិការពេញចិត្តទៅកាន់អតិថិជនជាទៀងទាត់ ដើម្បីយល់ពីការវាយតម្លៃ និងយោបល់របស់ពួកគេចំពោះយើង។ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន យើងនឹងកែតម្រូវ និងកែលម្អដំណើរការសេវាកម្ម និងវិធីសាស្ត្ររបស់យើងភ្លាមៗ ដើម្បីបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
ការបណ្តុះបណ្តាលជាបន្តបន្ទាប់ និងជំនួយបច្ចេកទេស៖ យើងបន្តពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន និងបុគ្គលិកបច្ចេកទេស ដែលអាចឱ្យពួកគេធ្វើជាម្ចាស់នៃចំណេះដឹង និងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបង្អស់របស់ផលិតផល និងពង្រឹងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន។ជាមួយគ្នានេះ យើងនឹងបន្តដំណើរការគម្រោងសេវាកម្មក្រោយការលក់ថ្មីៗ និងជំនួយបច្ចេកទេស ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈររបស់អតិថិជន។
នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន Nantong Tuoxin ជួបប្រទះបញ្ហាបន្ទាប់ពីការលក់ យើងចាត់វិធានការដូចខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ៖
ការស្តាប់មតិយោបល់របស់អតិថិជន៖ ជាដំបូង យើងនឹងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់នូវមតិកែលម្អ និងការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជន ហើយយល់ពីស្ថានភាពជាក់លាក់នៃបញ្ហា។យើងនឹងធានាថាព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រា រួមទាំងពេលវេលា ទីតាំង បាតុភូតនៃបញ្ហា ក៏ដូចជាការរំពឹងទុក និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
ការបញ្ជាក់ពីបញ្ហា៖ បន្ទាប់ពីយល់ពីស្ថានភាពជាក់លាក់នៃបញ្ហា យើងនឹងធ្វើការវិភាគ និងវិនិច្ឆ័យបឋម ដើម្បីបញ្ជាក់ពីធម្មជាតិ និងមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃបញ្ហា។ជំហាននេះជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីបញ្ហា និងផ្តល់ទិសដៅសម្រាប់ដំណោះស្រាយជាបន្តបន្ទាប់។
បង្កើតដំណោះស្រាយ៖ ដោយផ្អែកលើធម្មជាតិ និងមូលហេតុនៃបញ្ហា យើងនឹងបង្កើតដំណោះស្រាយដែលត្រូវគ្នា។ដំណោះស្រាយអាចរួមបញ្ចូលការជួសជុលផលិតផល ការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ ការផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេស។ល។ យើងនឹងធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាព និងលទ្ធភាពនៃដំណោះស្រាយ និងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ដំណោះស្រាយការអនុវត្ត៖ យើងនឹងអនុវត្តដំណោះស្រាយឱ្យបានឆាប់រហ័ស ដើម្បីធានាថាបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។ប្រសិនបើសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែងត្រូវបានទាមទារ យើងនឹងបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈទៅកន្លែងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការជួសជុល ឬជំនួស។
តាមដាន និងផ្តល់យោបល់៖ បន្ទាប់ពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយ យើងនឹងបន្តតាមដានមតិយោបល់របស់អតិថិជន ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយហើយឬនៅថាតើអតិថិជនពេញចិត្តឬអត់។ដោយផ្អែកលើមតិយោបល់របស់អតិថិជន យើងនឹងបន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងកែលម្អសេវាកម្មក្រោយការលក់របស់យើង ដើម្បីបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
សេចក្តីសង្ខេប និងការកែលម្អ៖ ជាចុងក្រោយ យើងនឹងសង្ខេបបទពិសោធន៍ និងមេរៀនដែលទទួលបានពីបញ្ហាបន្ទាប់ពីការលក់ វិភាគមូលហេតុនៃបញ្ហា និងផ្តល់ទិសដៅសម្រាប់កែលម្អ។យើងនឹងកែលម្អប្រព័ន្ធសេវាកម្មក្រោយការលក់របស់យើងជាបន្តបន្ទាប់ និងសមត្ថភាពគាំទ្របច្ចេកទេស ដើម្បីកាត់បន្ថយការកើតឡើងនៃបញ្ហាស្រដៀងគ្នា កែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។
ក្រុមហ៊ុន Nantong Tuoxin យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះបញ្ហាបន្ទាប់ពីការលក់។យើងនឹងដាក់អតិថិជននៅមជ្ឈមណ្ឌល និងផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយការគិតគូរ។យើងនឹងបន្តខិតខំកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ដើម្បីទទួលបានទំនុកចិត្ត និងការពេញចិត្តពីអតិថិជន។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី៣១ ខែមករា ឆ្នាំ២០២៤