ជាការពិតណាស់ ខាងក្រោមនេះគឺជាដំណើរការបន្ទាប់ពីការលក់របស់យើងរបស់ក្រុមហ៊ុន Nantong Tuoxin Intelligent Equipment Technology Co., Ltd. ដំណើរការនេះមានគោលបំណងធានាថាអតិថិជនអាចទទួលបានការគាំទ្រ និងសេវាកម្មទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់យើង។ យើងបានបែងចែកដំណើរការទៅជាជំហានសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់ការសង្ខេប និងការពិពណ៌នាច្បាស់លាស់៖
I. ការទទួលពាក្យបណ្តឹង ឬសំណើ
ការពិពណ៌នា៖ យើងបានបង្កើតបណ្តាញសេវាកម្មអតិថិជនដែលយកចិត្តទុកដាក់ (ដូចជា ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់សេវាអតិថិជន វេទិកាអនឡាញ អ៊ីមែល។ល។) ដើម្បីធានាថាអតិថិជនអាចដាក់សំណួរ ឬសំណើបន្ទាប់ពីការលក់បានយ៉ាងងាយស្រួល។
ប្រតិបត្តិការ៖ នៅពេលដែលអតិថិជនធ្វើការត្អូញត្អែរ សំណួរ ឬសំណើបន្ទាប់ពីការលក់ ក្រុមការងារសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនឹងកត់ត្រាភ្លាមៗ និងចាត់ថ្នាក់ពួកវាជាបឋម ដូចជាបញ្ហាឧបករណ៍ ការប្រឹក្សាការប្រើប្រាស់ ការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ជាដើម។
II. បញ្ហាក្នុងការកត់ត្រា និងការចាត់ថ្នាក់
ការពិពណ៌នា៖ ដោយប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបន្ទាប់ពីការលក់ យើងនឹងកត់ត្រាពាក្យបណ្តឹង ឬសំណើដែលបានទទួលយ៉ាងលម្អិត ហើយចាត់ថ្នាក់វាទៅតាមប្រភេទ ភាពបន្ទាន់ និងកត្តាផ្សេងៗទៀត។
ប្រតិបត្តិការ៖ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងជាប្រព័ន្ធ ធានាថាបញ្ហានីមួយៗអាចត្រូវបានកត់ត្រា និងតាមដានយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដែលផ្តល់ភាពងាយស្រួលសម្រាប់ដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់។
III. ការវិភាគ និងវាយតម្លៃបញ្ហា
ការពិពណ៌នា៖ ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងធ្វើការវិភាគស៊ីជម្រៅ និងវាយតម្លៃលើបញ្ហាដែលបានកត់ត្រា ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុ និងផលប៉ះពាល់របស់វា។
ប្រតិបត្តិការ៖ កំណត់មូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហា វាយតម្លៃធនធាន និងពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតដំណោះស្រាយសម្រាប់ការតាមដាន។
IV. ការផ្តល់ដំណោះស្រាយ
ការពិពណ៌នា៖ ផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការវិភាគ យើងនឹងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវដំណោះស្រាយគោលដៅ រួមទាំងការជួសជុល ការជំនួស ការបង្វិលសងប្រាក់ និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត។
ប្រតិបត្តិការ៖ រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ពន្យល់ពីដំណោះស្រាយឱ្យបានលម្អិត និងធានាថាពួកគេយល់ និងយល់ព្រមជាមួយផែនការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
V. ការអនុវត្តដំណោះស្រាយ
ការពិពណ៌នា៖ ក្រុមការងារបច្ចេកទេសរបស់យើង ឬអ្នកផ្តល់សេវាដែលបានកំណត់នឹងអនុវត្តដំណោះស្រាយស្របតាមផែនការដែលបានបង្កើតជាមុន។
ប្រតិបត្តិការ៖ នេះអាចរួមបញ្ចូលសកម្មភាពជាក់លាក់ដូចជាការជួសជុលផលិតផល ការជំនួស និងការសងប្រាក់វិញ។ យើងនឹងធានាថាដំណោះស្រាយត្រូវបានអនុវត្តទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាព។
VI. ប្រមូលមតិកែលម្អ និងការស្ទង់មតិពេញចិត្ត
ការពិពណ៌នា៖ បន្ទាប់ពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយ យើងនឹងប្រមូលមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនយ៉ាងសកម្ម និងធ្វើការស្ទង់មតិពេញចិត្ត។
ប្រតិបត្តិការ៖ តាមរយៈកម្រងសំណួរ ការសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត យើងអាចយល់ពីការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះសេវាកម្មក្រោយការលក់ និងការផ្ដល់យោបល់សម្រាប់ការកែលម្អ ដូច្នេះយើងអាចបន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការសេវាកម្មរបស់យើង។
VII. ការសង្ខេបការកត់ត្រានិងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង
ការពិពណ៌នា៖ យើងកត់ត្រាបញ្ហាដែលត្រូវបានដោះស្រាយ និងសង្ខេបមេរៀនដែលបានរៀន។
ប្រតិបត្តិការ៖ រក្សាកំណត់ត្រាក្រោយពេលលក់ពេញលេញ ដើម្បីផ្តល់បទពិសោធន៍សម្រាប់សេវាកម្មក្រោយការលក់នាពេលអនាគត ហើយកែលម្អ និងលើកកំពស់កម្រិតសេវាកម្មរបស់យើងជានិច្ច ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អ និងការផ្តល់យោបល់របស់អតិថិជន។
សរុបមក ដំណើរការបន្ទាប់ពីការលក់របស់យើងនៅ Nantong Tuoxin Intelligent Equipment Technology Co., Ltd. ផ្តោតលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងគុណភាពសេវាកម្ម ហើយធានាថាបញ្ហាដែលអតិថិជនជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់យើងអាចត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព តាមរយៈការគ្រប់គ្រងជាប្រព័ន្ធ និង ការគាំទ្របច្ចេកទេសវិជ្ជាជីវៈ។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ កក្កដា-០៤-២០២៤